Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur OB Connect.
Général
OB Connect est une plateforme fintech sénégalaise qui permet aux marchands d'accepter des paiements depuis tous les opérateurs mobiles d'Afrique de l'Ouest (Wave, Orange Money, MTN, Airtel/Free Money) via une seule interface. Vous générez un lien de paiement, votre client paie, et les fonds sont transférés automatiquement sur votre compte Mobile Money.
OB Connect est actuellement disponible au Sénégal, en Côte d'Ivoire, au Cameroun, au Bénin, au Burkina Faso et au Togo. Notre réseau s'étend progressivement à d'autres pays d'Afrique subsaharienne.
Toute personne physique ou morale exerçant une activité commerciale légale peut s'inscrire : commerçants individuels, auto-entrepreneurs, PME, associations, prestataires de services, etc. Un processus de vérification d'identité (KYC) est requis pour activer votre compte.
L'inscription est rapide et gratuite. Vous remplissez votre profil, téléchargez vos pièces justificatives (pièce d'identité + selfie), et notre équipe valide votre dossier KYC sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois validé, vous pouvez immédiatement générer des liens de paiement et encaisser.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions, du lundi au vendredi de 8h à 18h.