Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de la plateforme OB sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs de OB Connect sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation et de l'utilisation des services proposés.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme est :

3. Nature de l'activité d'OB

OB est une plateforme de services digitaux fournissant des outils techniques permettant la création, la gestion et le suivi de demandes de paiement.

OB :

• N'est ni une banque,
• Ni un établissement de monnaie électronique,
• Ni un prestataire de services de paiement au sens de la réglementation BCEAO.

4. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, OB peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : Nom, Prénom
• Coordonnées : Numéro de téléphone, Adresse email
• Données liées aux demandes de paiement : Référence, Montant, Statut, Date et Heure
• Données techniques : Adresse IP, Type de navigateur, Journaux de connexion

OB ne collecte aucune donnée de paiement sensible, notamment :

• Numéros de carte,
• Identifiants de comptes,
• Codes secrets ou PIN.

5. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion des demandes de paiement
• Suivi, horodatage et traçabilité des opérations
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables
• Prévention de la fraude et des usages abusifs
• Assistance et support client
• Amélioration continue des services proposés

6. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires de paiement agréés (tels que PayDunya, etc.), dans le strict cadre de l'exécution des paiements
• Des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance)

OB ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

7. Paiements et prestataires partenaires

Les paiements sont réalisés sur des pages de paiement sécurisées opérées par des prestataires de paiement partenaires agréés.

OB n'intervient pas dans la collecte des fonds, n'exécute pas les paiements et ne conserve aucun fonds pour le compte des utilisateurs. Les politiques de confidentialité et conditions des prestataires partenaires s'appliquent lors de l'utilisation de leurs services.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables au Sénégal.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps à des fins de conformité, de sécurité ou de résolution de litiges.

9. Sécurité des données

OB met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

• Contrôle des accès
• Journalisation des opérations
• Protection contre les accès non autorisés

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation sénégalaise sur la protection des données personnelles, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à leurs données
• Droit de rectification
• Droit de suppression, dans les limites légales
• Droit d'opposition au traitement

Toute demande peut être adressée à : OB@obconnect-obg.com

11. Cookies

La plateforme OB peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

12. Hébergement des données

Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs sécurisés opérés par des prestataires d'hébergement professionnels, offrant des garanties de sécurité conformes aux standards du marché.

13. Modification de la politique

OB se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

OB@obconnect-obg.com